面对京东不发货的问题，可以采取以下步骤来有效解决：
一、确认订单状态
- 登录京东账号：首先，登录京东官方网站或APP，查看订单详情页。
- 查看订单状态：确认订单的具体状态。如果订单显示“待发货”，可能是商品库存紧张或商家正在处理中，此时可以耐心等待一段时间。若超过商家承诺的发货时间仍未发货，可进一步采取措施。
二、联系商家
- 使用联系卖家功能：通过京东平台上的联系卖家功能与商家取得联系，询问商品的发货情况。提供订单号和相关信息能够帮助商家更好地了解您的问题。
- 友好沟通：与卖家客服保持良好沟通，询问发货延迟的具体原因，并要求给出明确的发货时间。有时候，商家可能因为某些原因（如库存紧张、物流问题等）而延迟发货，通过沟通可以更快地解决问题。
三、申请京东客服介入
- 提交投诉：如果与卖家沟通无果，或卖家未能按照承诺时间发货，可以在京东平台上申请京东客服介入。提交相关证据，如订单截图、聊天记录等，说明情况并要求京东协助处理。
- 等待处理：京东客服会根据平台规则对卖家进行相应处理，并尽力保障消费者的合法权益。他们可能会与卖家协商解决方案，如催促发货、提供补偿或退款等。
四、申请退款或取消订单
- 选择退款或退货：如果长时间未收到商品，且卖家无法给出满意的解决方案，消费者可以考虑申请退款或换货。在京东平台上，按照退款或换货流程操作，填写相关信息并提交申请。
- 审核与处理：京东将根据实际情况审核退款或换货申请，并在审核通过后尽快为消费者提供合理的解决方案。
五、其他维权途径
- 向消费者协会投诉：如果以上方式无法解决问题，消费者还可以考虑向当地的消费者协会投诉。提供详细的情况描述和证据材料，消费者协会将协助处理纠纷并维护消费者的权益。
- 向相关监管部门举报：对于商家的恶意行为或严重违规行为，消费者还可以向相关监管部门举报。监管部门将依法对商家进行调查处理并维护市场秩序和消费者权益。
六、预防与建议
- 选择信誉良好的商家：在购物前仔细查看商家评价和店铺信誉，选择有良好口碑和信誉的商家进行购物以减少纠纷发生的可能性。
- 保留相关证据：在处理此类问题时请保留好订单、聊天记录、支付凭证等相关证据以便日后维权时使用。
总之面对京东不发货的问题消费者应保持冷静通过合理的途径维护自己的权益。同时也可以通过预防措施减少类似问题的发生。