小红书押金充值指南：开店保证金怎么交？退还规则解析
1. 小红书开店保证金是什么？
开店保证金是小红书平台为确保商家合规经营而收取的押金，用于约束商家行为、保障消费者权益。根据店铺类型和经营类目不同，保证金金额从1000元至5万元不等。
重点内容：
– 保证金为一次性缴纳，开店成功后冻结在账户中。
– 未缴纳保证金可能导致店铺功能受限（如无法上架商品）。
2. 如何缴纳开店保证金？
步骤1：登录商家后台
进入小红书商家后台（https://xiaohongshu.com/merchant），选择【资金管理】→【保证金管理】。
步骤2：选择缴纳方式
支持支付宝、微信支付或对公转账，按页面提示完成支付。
重点内容：
– 支付后需1-3个工作日审核到账。
– 保留支付凭证，如有问题联系客服（商户服务热线：400-680-9969）。
实际案例
某美妆商家“ABC护肤”选择支付宝缴纳5000元保证金，支付后次日显示“已冻结”，店铺恢复正常运营。
3. 保证金退还规则
退还条件
– 店铺无未完结的售后纠纷。
– 无平台违规记录（如售假、虚假宣传）。
– 申请关店并完成所有订单结算。
退还流程
1. 提交关店申请（路径：【店铺设置】→【关店】）。
2. 平台审核（约15个工作日）。
3. 原路退回保证金（到账时间因支付方式不同，需1-7个工作日）。
重点内容：
– 若存在违规，平台可能扣除部分或全部保证金作为赔付。
– 退还需确保账户信息与缴纳时一致。
4. 常见问题解答
Q：保证金可以退回吗？
A：符合条件可全额退回，但违规扣罚除外。
Q：不同类目保证金差异？
A：例如：
– 服饰类目：2000元
– 食品/保健品：5000元
– 奢侈品：5万元
Q：关店后重新开店需再交保证金吗？
A：需要，每次开店均需缴纳对应类目保证金。
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通过本文，商家可清晰了解小红书保证金的缴纳、使用及退还规则，避免因操作失误影响经营。如有疑问，建议及时联系平台客服核实。