好的，这是一篇关于如何查看和管理视频号留言的专业文章。
视频号留言全攻略：从查看方法到运营技巧
在视频号的生态中，留言区不仅仅是用户反馈的集散地，更是创作者与粉丝建立深度连接、提升内容互动和账号权重的核心阵地。一条精彩的视频配上高质量的互动留言，能极大地提升内容的传播力和社区氛围。那么，作为创作者或普通用户，该如何全面、高效地查看和管理视频号留言呢？
一、作为创作者：查看与管理留言的方法
创作者拥有最全面的留言管理权限，可以通过手机端和电脑端进行操作。
# 手机端微信操作
这是最常用、最便捷的方式。
1. 进入视频号主页：
* 打开微信，点击右下角的【我】。
* 点击【视频号】进入个人主页。
2. 访问创作者中心：
* 在个人主页右上角，点击【人像】图标，进入【创作者中心】。
3. 查看与管理留言：
* 在创作者中心，找到并点击【作品管理】。
* 在这里，您会看到所有已发布的作品列表。每个作品下方都会清晰显示点赞、评论、转发的数据。
* 点击目标作品下方的评论数字，即可进入该视频的完整留言列表。
在留言列表，您可以进行以下关键操作：
* 回复留言：直接与粉丝互动，增强粘性。
* 删除留言：对于广告、恶意攻击或不合时宜的言论，可点击留言向左滑动删除。
* 置顶精选留言：长按某条优质或有趣的留言，选择【置顶】，这条留言将始终显示在留言区顶部，起到引导话题、展示精华的作用。
* 开启/关闭留言权限：在发布视频前或发布后，都可以在视频设置中管理留言功能。
# 电脑端视频号助手
对于需要处理大量留言或进行深度数据分析的创作者，电脑端是更高效的选择。
1. 登录视频号助手：
* 在电脑浏览器中访问 [https://channels.weixin.qq.com/](https://channels.weixin.qq.com/) 并使用手机微信扫码登录。
2. 找到留言管理入口：
* 在左侧导航栏，点击【内容管理】。
* 在内容列表中找到目标视频，点击其下方的【评论数】，即可进入功能齐全的留言管理界面。
电脑端的优势在于：
* 大屏操作：回复、删除、置顶操作更加方便快捷。
* 批量管理：可以更高效地处理大量留言。
* 数据结合：可以同时查看视频的详细数据（如播放量、完播率），结合留言内容进行深度分析。
二、作为普通用户：查看他人视频号的留言
普通用户查看留言的流程相对简单，主要在微信的各个信息流场景中完成。
1. 在视频号feed流中：
* 向下滑动浏览视频时，在视频底部可以直接看到部分精选留言。
* 点击视频右下角的【评论气泡图标】，即可弹出完整的留言列表窗口。
2. 在朋友圈或聊天中查看分享的视频：
* 当朋友在朋友圈或群聊中分享视频号内容时，点击播放后，同样可以通过点击右下角的【评论气泡图标】来查看所有公开留言。
需要注意的是：普通用户只能查看公开的留言、回复他人的留言（如果创作者未关闭此功能）以及发表自己的留言，但无法进行删除、置顶等管理操作。
三、实战案例：优秀留言管理的价值
让我们通过一个实际案例，来看看有效的留言管理如何为视频号赋能。
案例背景：
一位名为“办公室小野”的知识分享类博主，发布了一条题为《5个Excel神技巧，让你准时下班》的干货视频。
留言区运营动作：
1. 置顶引导性留言：视频发布后，小野第一时间用自己的账号在留言区发布了一条“大家最想学哪个技巧？或者有什么其他Excel难题，在下面告诉我吧！”的留言，并将其置顶。这成功地引导了评论方向，避免了大量无意义的“已三连”刷屏。
2. 精选实用反馈：有用户留言：“第三个技巧的快捷键在我的WPS里不适用，是不是版本问题？” 小野不仅回复了该问题，还将这条留言设为精选。这使得其他有相同疑问的用户能快速看到解答，减少了重复提问，也体现了创作者的专业和用心。
3. 积极互动与“挖坟”：对于提出深度问题的留言，例如“请问如何用Excel做动态图表？”，小野会认真回复：“这个问题很专业，我们下期视频就专门来讲这个！敬请关注哦。” 同时，她还会偶尔去回复一些早期视频的优质留言，这种行为被称为“挖坟”，能让老粉丝感到被重视，极大提升粉丝的忠诚度。
运营效果：
通过以上有策略的留言管理，这条视频的：
* 评论互动率提升了约50%。
* 通过回复中预告下一期内容，为下一支视频带来了可观的初始播放量。
* 评论区形成了良好的学习交流氛围，吸引了更多同好用户关注。
四、专业建议与总结
查看留言是基础，而运营留言才是关键。 无论您是创作者还是普通用户，理解视频号留言的查看逻辑都至关重要。
对于创作者，请牢记：
* 留言区是您的“第二内容场”，价值不亚于视频本身。
* 定期维护、及时互动是留住核心粉丝的不二法门。
* 善用置顶和精选功能，让留言区为你说话。
希望这篇全面的攻略能帮助您更好地玩转视频号留言，无论是为了社交娱乐还是内容创作，都能得心应手。