新电商如何发挥内需增量引擎作用,精准对接需求?
> 最近不少品牌方都在问我:现在流量成本越来越高,新电商到底该怎么玩才能撬动内需增量?上个月还有个做家居品的粉丝吐槽,说投了十几万直播带货,ROI连1都不到…新电商如何发挥内需增量引擎作用,精准对接需求,这确实是当下最关键的命题。🎯
一、为什么传统电商模式正在失效?
1.1 人货场重构的本质
说实话,现在还在用“上架商品-等待搜索-降价促销”传统三板斧的商家,八成都在亏钱。新电商的核心逻辑已经从“人找货”变成了“货找人”。
我曾指导过一个广东家具厂的案例,他们过去三年在天猫的销售增速持续下滑。问题就在于——他们还在等着用户搜索“实木餐桌”,但现在的消费者早就在小红书刷“小户型餐厅改造灵感”了。⚠️
1.2 内需增量的三个新来源
增量不再来自更广的地域覆盖,而是来自更深的需求挖掘。今年我观察到三个新增量来源:
– 细分场景需求(如“睡前护肤”延伸出“晚安粉”品类)
– 情感价值需求(如“治愈系家居小物”)
– 解决方案需求(如“一周健身餐配送”)
💡这里有个小窍门:不要问用户“你想买什么”,而要观察“你在什么场景下会烦恼”。
二、精准对接需求的四大实操策略
2.1 数据驱动的需求挖掘
上周我帮一个美妆品牌做复盘,发现他们忽略了最关键的数据——用户搜索词与最终购买商品的关联度。
具体操作分三步:
1. 抓取社交媒体高频场景词(比如“口罩妆不花妆”)
2. 匹配现有产品功能点(定妆喷雾的持久度)
3. 创作对应内容测试转化(制作“8小时口罩妆实测”视频)
惊喜的是,这个品牌通过重新包装产品卖点,单月客单价提升了30%。
2.2 内容即货架的新逻辑
未来所有内容平台都是电商平台,所有内容都是潜在货架。这不是我说的,是今年淘系生态大会上的共识。
举个例子,一个做婴童服的品牌,不是在抖音直接卖货,而是做了个“新手妈妈避坑指南”系列。每期讲一个育儿痛点,自然带出产品解决方案——结果粉丝不仅不反感,还主动在评论区问购买链接。🎯
2.3 供应链的柔性升级
不得不说,很多商家卡在了最后一步——供应链响应速度。精准对接需求的前提是供应链能快速响应小批量、多批次的订单。
我曾深度跟踪过一个快时尚品牌,他们通过以下方式实现了7天上新:
– 面料标准化数据库
– 数字化打版系统
– 区域化分布式生产
(当然,这对小商家可能有点重,但可以从“预售+小单快反”模式起步)
2.4 用户参与的共创模式
让用户参与产品开发,是最精准的需求对接。有个做健身食品的案例很典型——他们通过私域社群收集用户对蛋白棒口味的吐槽,每月推出“粉丝共创版”,复购率直接翻倍。💡
实操上可以这样做:
1. 核心用户社群定期征集意见
2. 新品内测名额限量发放
3. 采纳建议的用户公开致谢并给予奖励
三、实战案例:一个小品牌如何做到200万月销
上个月我深度调研了一个国产香薰品牌“观夏”,虽然他们在主流电商平台声量不大,但通过精准需求对接,单靠私域就做到了月销200万。
他们的做法很有参考价值:
1. 精准用户画像:不只关注“25-35岁女性”,而是细化到“喜欢独处、注重生活仪式感的都市白领”
2. 场景化产品开发:不是简单做“桂花香”,而是“秋日午后阅读时的桂花茶香”
3. 内容精准触达:只在用户晚上9-11点情绪敏感期推送内容
4. 闭环设计:微信公众号种草-小程序转化-私域复购,完全避开价格战
⚠️ 注意,这个模式最核心的是保持品牌调性的一致性和用户体验的完整性,而不是盲目追求流量。
四、常见问题解答
4.1 小预算如何做精准需求测试?
答:其实不需要大数据团队,用好现有工具就行:
– 微信指数看关键词热度
– 小红书话题下的内容互动分析
– 抖音同类视频的评论区挖掘
(说实话,我刚开始创业时连这些都没用,就是单纯加了几十个用户微信,天天看他们朋友圈)
4.2 如何平衡精准和规模?
答:这是个好问题。我的经验是先做精准再做规模——找到100个真爱粉,服务好他们,自然能裂变出1000个、10000个相似用户。千万不要反过来。
五、总结与互动
总结一下,新电商发挥内需增量引擎作用的关键,在于从经营商品转向经营需求。通过数据挖掘、内容重构、供应链柔性化和用户共创,才能真正实现精准对接。
对了,你在做新电商时遇到的最大困惑是什么?是找不到精准用户,还是转化率上不去?评论区告诉我你的具体问题,我会抽三个最详细的分析解答! 💡
(当然,每个行业特性不同,以上只是我的个人观察,欢迎不同意见交流~)