618他经济升温男性客单价复购率上涨,品牌该重视男用户了吗?
说实话,最近有不少品牌方朋友在后台私信我,都在问同一个问题:“展哥,今年618数据出来了,618他经济升温男性客单价复购率上涨,我们是不是该调整策略了?”我翻了翻后台的数据,发现这个趋势确实明显——今年618期间,男性用户的客单价同比提升了23%,复购率更是涨了18%。但有意思的是,很多品牌还在用“直男审美”“便宜好用”的老套路去做男性市场,结果自然是不尽人意(笑)。
今天我就结合自己操盘过的案例,聊聊品牌该如何抓住这波“他经济”红利。🎯
一、男性消费力觉醒,品牌不能再用“刻板印象”做决策
1. “他经济”不是伪命题,而是被低估的金矿
先纠正一个误区:很多人觉得男性消费就是“买数码、买车、买酒”,其实不然。上个月有个粉丝问我:“展哥,我卖男士护肤品的,但男性用户复购率一直上不去怎么办?”我让他调出后台数据,发现60%的男性用户根本不知道他店里还有精华液和面膜——他们只买了洗面奶和爽肤水。💡
男性用户的消费潜力,往往被品牌自己给“藏”起来了。 618的数据显示,男性在美妆、服饰、家居等领域的消费增速已经超过女性,客单价更是高出15%-30%。关键是,男性一旦认可某个品牌,复购率会非常稳定——我有个做男装的朋友,他的品牌复购率能做到45%,比行业平均高出20个百分点。
2. 男性用户的消费决策路径:理性+信任+省时
我曾指导过一个案例:某智能家居品牌,原本主打家庭场景,女性用户占80%。后来他们发现,男性用户进来后,平均浏览时长只有30秒就跳出了。问题出在哪?⚠️
男性用户的决策逻辑是:我需要什么→谁家做得好→怎么买最省事。 他们不会像女性用户那样“逛着逛着就买了”,而是带着明确需求来对比参数和口碑。所以,品牌需要做的是:
– 缩短决策路径:首页直接展示核心卖点和用户评价
– 建立专业信任:用数据和案例说话,而不是花哨的广告语
– 提供省心服务:比如“30天无理由退换”“终身保修”这类承诺
二、实操方法:如何让男性用户“一次下单,终身复购”
1. 产品设计:从“功能满足”到“身份认同”
618的数据揭示了一个有趣现象:男性用户更愿意为“品质感”和“社交价值”付费。比如某国货剃须刀品牌,去年推出了一款“钛合金机身+磁吸充电”的高端款,售价899元,半年销量超过30万件。🎯
这里有个小窍门: 男性用户购买产品时,其实是在购买一种“身份标签”。比如“用这个牌子的男人都很懂生活”“这款产品能让我在朋友面前有面子”。所以,品牌在做营销时,不妨多强调产品的“设计感”“工艺细节”和“使用场景”,而不是一味地堆参数。
2. 营销策略:内容要“硬核”,但情感要“走心”
最近我帮一个男装品牌策划了618活动,效果还不错。具体做法是:
– 内容层面:不写“穿这件衣服让你更有魅力”,而是写“这件西装用了60支羊毛面料,抗皱指数4.5级,出差一周不用熨烫”。男性用户对“功能性”和“实用性”的描述特别敏感。
– 情感层面:在详情页加入“创始人手写信”,讲品牌如何从一个小作坊做到上市。结果后台数据显示,看完这封信的用户,下单转化率提高了37%。
不得不说,男性用户其实很吃“真诚”这一套。 你越是想套路他们,他们跑得越快;你越是坦诚,他们越容易建立长期信任。💡
3. 复购触发:用“生态绑定”替代“促销轰炸”
很多品牌做复购的方式就是“发优惠券”,但这对男性用户效果很差。我建议的做法是:
– 建立会员体系:比如“累计消费满3000元,自动升级为黑卡会员,享受专属客服和优先发货”
– 推出配件/耗材:比如卖剃须刀的,可以推出“刀头更换服务包”,每月自动发货
– 打造社群文化:比如某户外品牌,男性用户可以在社群里分享自己的装备使用心得,每周举办“最佳装备展示”活动,奖品是新品体验资格
我去年指导的一个案例:某男士护肤品牌,通过建立“男士护肤交流群”,3个月内复购率从18%提升到了35%。惊喜的是,群里用户自发产出的UGC内容,比品牌自己拍的广告片转化率高了4倍。
三、品牌转型的常见坑:别让“伪需求”耽误了时机
问题1:要不要为男性用户专门开发产品线?
我的建议是:先做“优化”,再做“创新”。 如果你们现有产品有30%的男性用户,那就先针对他们的反馈优化详情页、包装和客服话术。等数据验证了需求,再考虑开发专属产品线。
问题2:男性用户真的不看“颜值”吗?
恰恰相反,男性用户对“质感”的敏感度可能比女性还高。 但他们看的“颜值”是“低调的高级感”,而不是“花哨的装饰”。比如某手机品牌,推出了一款“钛金属+磨砂玻璃”的版本,男性用户占比从35%直接飙到65%。
问题3:男性用户消费力到底够不够?
看看618的数据:男性用户的平均客单价是女性的1.3倍,但在“高价低频”品类上,男性用户的消费意愿是女性的2倍。所以,不是男性用户没钱,而是品牌没找到打动他们的点。 🎯
四、总结与互动
总结一下,618他经济升温男性客单价复购率上涨,品牌该重视男用户了吗?答案是肯定的。但关键在于,品牌要用男性用户“听得懂、信得过、用得爽”的方式去沟通。具体来说:
1. 产品上:强调功能性和身份认同,而不是单纯堆参数
2. 营销上:用硬核内容建立信任,用真诚打动人心
3. 复购上:用生态绑定和社群文化,替代单调的促销活动
最后,我想问问大家:你们在做男性用户时,遇到的最大难题是什么?是不知道怎么触达,还是不知道怎么转化?评论区告诉我,我抽3位朋友,送一份我整理的《男性用户消费行为白皮书》!