保健食品宣称治疗功效是否构成虚假宣传?
说实话,上个月有位粉丝私信我,说家里老人花了两万多买了一款号称能“根治糖尿病”的保健食品,结果吃了一段时间血糖没降,反而把肝肾吃出了毛病。她问我:保健食品宣称治疗功效是否构成虚假宣传? 这个问题,我觉得值得好好聊一聊。毕竟谁家没有几个容易被忽悠的长辈呢?
保健食品的本质是食品,不是药品。它的核心功能是“调节机体功能”,而不是“治疗疾病”。我国《食品安全法》第七十三条明确规定:食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。换句话说,如果一款保健食品宣称能“治疗”“根治”“痊愈”某种疾病,那基本可以断定它涉嫌虚假宣传。
🎯 先搞清一个概念:保健食品和药品,完全是两码事
药品是用于预防、治疗、诊断疾病的物质,有明确的治疗靶点和临床验证数据。而保健食品,说直白点,就是带有特定保健功能的食品,比如辅助降血糖、辅助降血脂、改善睡眠等。注意!“辅助”两个字很关键——它只能当配角,不能当主角。
你想想,如果一瓶“深海鱼油”真能替代医生开的降压药,那还要医院和临床药学干什么?保健食品标注的“蓝帽子”标志,代表的是国家批准它的保健功能,不是治疗效果。
💡 这里有个小窍门:如何快速识别违规宣传?
记住这几个高频词:“根治”“治愈”“康复”“告别”“断根”“替代药物”。只要在保健食品的宣传页面或说明书里看到这些词,直接拉响警报。正规保健食品的包装上,一定有这么一句话:本品不能代替药物。如果没有这句提示,或者故意用小字、遮挡的方式忽略这句话,那十有八九有问题。
⚠️ 我曾指导过一个案例,细节值得你警惕
去年,一位浙江的读者找到我,说她在直播间买了一款“石墨烯能量袜”,商家宣传可以“治疗静脉曲张、缓解关节炎”。她母亲穿了一个月,脚踝反而红肿过敏。我帮她查了产品备案信息,发现那不过是一双普通袜子,连保健食品批号都没有,纯粹是普通商品在蹭“治疗”概念。后来我们通过12315平台投诉,商家最终退了款并被市场监管部门处罚。整个过程耗时近两个月,虽然维权成功,但老人家受的罪已经没法弥补。
这说明什么?保健食品宣称治疗功效,不仅构成虚假宣传,还可能延误病情、损害健康。根据《广告法》第十八条,保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,不得涉及疾病预防、治疗功能。违法者,轻则罚款,重则吊销许可证,甚至追究刑事责任。
再看看今年的监管趋势。2024年,市场监管总局联合多部门开展的“铁拳”行动中,整治保健食品虚假宣传就是重点之一。数据显示,仅上半年就查处相关案件超过1200起,罚款总额破亿。趋势很明显:这个领域正在被严管。
💡 再教你三招,帮家人避开“治疗功效”的坑
第一招,查批号。在市场监管总局官网输入产品名称,核对“蓝帽子”批号是否真实存在,以及批准的保健功能是否与宣传一致。第二招,查措辞。正规保健食品不会用“治疗”“治愈”这类承诺性词语,如果商家在私域群里发“病人反馈”“停药实录”,截图保存,这些都是证据。第三招,查渠道。大型连锁药店和正规电商平台的官方旗舰店相对靠谱,朋友圈里的“健康顾问”和直播间里的“专家讲座”,风险高得多。
这里要澄清一个容易混淆的点:有些人说“我买的保健品吃了确实有效,怎么算?”注意,“有效”和“治疗”是两回事。比如你吃了一款含膳食纤维的保健品,肠道通畅了,这是膳食纤维的物理作用,不是治疗“便秘”这个病。如果你停掉医生开的药,全靠保健品“调理”,那就是本末倒置。
常见问题再解两个:
问:电商平台上,商家在详情页写“对高血压有奇效”,能举报吗?
能。截图、录屏、支付凭证保留好,直接在平台内投诉,同时拨打12315。这类违规宣传一旦查实,平台也会对店铺降权处理。
问:保健食品宣传“调理”和“治疗”的区别到底在哪?
“调理”是调节机体功能到正常状态,比如“辅助降血脂”;“治疗”是针对疾病产生直接干预,比如“清除血管斑块”。后者绝对踩线。
问:如果已经买了,还能退款吗?
可以。根据《消费者权益保护法》,虚假宣传属于欺诈行为,可以主张“退一赔三”。保留好所有聊天记录、物流信息、付款凭证,先走平台售后,不行就打12315。
总结一下:保健食品宣称治疗功效,在法律上是虚假宣传,在道德上是消费欺诈,在健康上可能延误病情。多花一分钟查验批号,多看两眼包装上的警示语,就可能帮家人守住院子里的“钱袋子”和“药罐子”。你要是也遇到过类似的套路,或者有拿不准的产品,欢迎在评论区直接问我,看到都会回。
你在帮家人选购保健食品时,还遇到过哪些奇葩宣传?评论区告诉我!