小红书员工账号管理与内容审核规则指南
# 一、员工上班打卡流程
1. 打卡方式
小红书员工需通过企业微信或内部办公系统完成每日打卡：
– 企业微信打卡：进入“工作台”-“打卡”，选择考勤组并签到。
– GPS定位打卡：部分岗位需在指定办公地点范围内完成地理围栏打卡。
重点内容：迟到、缺卡需在24小时内提交补卡申请，经直属领导审批后生效。
2. 异常处理
– 案例：员工A因地铁故障迟到，需上传故障证明至审批系统，标注“交通异常”并附截图。
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# 二、员工账号管理规范
1. 账号注册与权限
– 所有员工需使用企业邮箱注册小红书账号，并绑定工号。
– 权限分级：
– 普通员工：仅限内容浏览与发布。
– 审核/运营岗：额外拥有内容管理后台权限。
重点内容：禁止私自转让账号或借用他人账号发布工作相关内容。
2. 离职账号回收
– HR需在离职当天冻结账号，并清除敏感数据。
– 案例：某离职员工未归还账号，发布竞品广告，导致公司被用户投诉，后续法务介入追责。
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# 三、内容审核规则
1. 审核标准
– 合规性：禁止涉政、低俗、虚假宣传（如“三天美白”等无科学依据 claims）。
– 品牌一致性：员工发布内容需符合小红书《社区公约》，不得使用非官方品牌素材。
重点内容：所有带货内容必须标注“品牌合作”标签，否则视为违规。
2. 违规处理流程
– 首次违规：账号禁言3天，参加合规培训。
– 三次违规：永久封禁账号并通报批评。
– 案例：员工B未报备发布某护肤品“免费试用”活动，因未明确活动规则引发用户纠纷，账号被暂停权限1个月。
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# 四、常见问题解答
Q：忘记打卡怎么办？
A：通过企业微信提交补卡申请，每月限3次，超次需扣减全勤奖。
Q：个人账号能否发布工作内容？
A：禁止混用，工作内容需通过企业认证账号发布。
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通过规范管理，小红书确保员工行为与平台价值观一致，维护社区生态健康。