电商
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跨境电商选品重量和体积怎么平衡,物流成本占比控制在多少?
跨境电商选品重量和体积怎么平衡,物流成本占比控制在多少? 说实话,最近半年至少有十几个粉丝私信问我同一个问题:“展哥,我选品时总在重量和体积上翻车,物流成本动不动就吃掉30%以上的…
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淘宝店铺从铺货模式转向精品,库存周转率提升多少算合格?
淘宝店铺从铺货模式转向精品,库存周转率提升多少算合格? 说实话,最近半年找我咨询的淘宝店主里,至少有20个都在问同一个问题:“展哥,我从铺货模式转精品后,库存周转率到底提到多少才算…
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跨境电商团队时差沟通成本高,是招海外员工还是轮班?
跨境电商团队时差沟通成本高,是招海外员工还是轮班? 说实话,最近至少有七八个做跨境电商的朋友私信我同一个问题:“展哥,团队时差沟通成本高得离谱,到底是咬牙招海外员工,还是硬着头皮搞…
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抖音直播团队招人难留人更难,薪酬结构怎么设计有竞争力?
抖音直播团队招人难留人更难,薪酬结构怎么设计有竞争力? 说实话,最近半年我至少收到过30个直播团队负责人的私信,开场白几乎一模一样:“展哥,我们团队招人难留人更难,薪酬结构怎么设计…
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拼多多店铺客服响应速度不达标,是人力不足还是系统问题?
拼多多店铺客服响应速度不达标,是人力不足还是系统问题? 说实话,最近半年找我咨询的拼多多店主里,至少有30%都卡在同一个坑里——客服响应速度不达标。明明后台显示“在线”,但系统偏偏…
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淘宝店铺主播和运营互相甩锅,直播间数据归谁负责?
淘宝店铺主播和运营互相甩锅,直播间数据归谁负责? 说实话,我最近一个月被问了至少二十次这个问题:“淘宝店铺主播和运营互相甩锅,直播间数据归谁负责?” 每次看到这种问题我都想笑——这…
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电商公司运营和客服矛盾深,绩效考核怎么设计才能协同?
电商公司运营和客服矛盾深,绩效考核怎么设计才能协同? 说实话,我做了五年自媒体博主,接触过上百家电商公司,每次聊到内部矛盾,运营和客服的“相爱相杀”总能排进前三。上个月有个做家居用…
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抖音小店品牌授权链不完整,被投诉售假怎么举证?
抖音小店品牌授权链不完整,被投诉售假怎么举证? 说实话,最近太多粉丝私信我:“展哥,我的抖音小店因为品牌授权链不完整被投诉售假,平台直接判我违规,申诉了好几次都失败,我到底该怎么举…
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拼多多店铺被职业索赔人盯上,十倍赔偿的法律依据是什么?
拼多多店铺被职业索赔人盯上,十倍赔偿的法律依据是什么? 说实话,最近几个月找我咨询的拼多多店主越来越焦虑了。上个月一个做零食的粉丝凌晨三点给我发消息,说一单28元的坚果被索赔280…
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跨境电商外汇结算汇率波动大,锁汇工具怎么用?
跨境电商外汇结算汇率波动大,锁汇工具怎么用? 说实话,最近这半年,我后台私信里关于“汇率波动”的咨询量暴涨了快3倍。上周一个做亚马逊的粉丝跟我吐槽,说一笔10万美元的订单,从发货到…